Париматч » Способы связи со службой поддержки БК «Париматч»

Способы связи со службой поддержки БК «Париматч»

Букмекерская контора Париматч известна не только обширной линией спортивных событий и выгодными коэффициентами. Заслуживает внимания также оперативная работа службы поддержки — 24/7, без выходных и перерывов. Связаться с саппортом Parimatch можно несколькими способами: по телефону, через email, в онлайн-чате или через форму обратной связи. Вне зависимости от выбранного способа обращения, беттер получит ответ на запрос быстро и без промедлений.

📱 Приложение  • Android, IOS •
🔥 Горячая линия • Есть •
📺 Живой чат • Есть •
📱 Телеграм-бот • Есть •

Телефон горячей линии

Горячая линия — это удобный способ получения помощи по телефону. Такой способ связи доступный для всех пользователей с Украины, России, Беларуси, Молдовы и Таджикистана. На официальном сайте букмекера отображены телефоны для связи — чтобы их найти, необходимо перейти в левом выпадающем меню во вкладку “Служба поддержки”.

Телефоны для обращения в саппорт букмекера в зависимости от страны:

  • Украина 0-800-210-410;
  • Россия 8-800-350-6016;
  • Беларусь 8-820-0321-0505;
  • Молдова 0-800-600-20;
  • Таджикистан 992-00-199-1777.

По указанным номерам можно звонить круглосуточно. Контактный центр делает все возможное, чтобы максимально быстро решить вопрос, возникший у пользователей.

ПОЛУЧИТЬ БОНУС

Электронная почта

Если нет возможности позвонить, оптимальным вариантом будет обратиться к сотрудникам саппорта через email. Для этого необходимо написать письмо на адрес электронной почты support@parimatch.com. Служба поддержки ответит на обращение по мере поступления письма. В том случае, если вопрос связан с финансовыми транзакциями, то писать обращение нужно на email retail@parimatch.com.

Онлайн-чат

На официальном сайте Париматч действует также онлайн-чат. Для обращения необходимо указать свое имя, а также номер телефона или email. Сразу после этого начнется загрузка чата. Перед тем, как связаться с оператором, понадобится указать тему обращения: “Верификация”, “Пополнение/Вывод”, “Казино”, “Бонусы”, “Ставки”, “Другое” и описать в сообщении возникший запрос.

Форма для обратной связи

Основная цель формы для обратной связи состоит в том, чтобы пользователь смог заполнить ответы на интересующие вопросы. Это тем самым упростит обработку запроса и уменьшит время на ожидание ответа. Что нужно написать в форме:

  • имя;
  • email;
  • тема вопроса;
  • номер индивидуального счета;
  • сообщение.

В форме присутствуют поля, которые клиенту букмекера необходимо заполнить обязательно. Также есть данные, которые пользователь указывает самостоятельно, например номер мобильного телефона. Графы, которые обязательны к заполнению, отмечены на странице символом “*”.

ПОЛУЧИТЬ БОНУС

Альтернативные способы связи со службой поддержки

Чтобы уточнить интересующие моменты, можно воспользоваться альтернативными способами связи. Для этого предусмотрены мессенджеры:

  • Telegram @PMHelp_bot;
  • WhatsApp +38-050-527-04-32.

Время ожидания ответа на запрос при обращении через мессенджеры составляет всего несколько минут.

На официальном сайте букмекерской конторы указаны основные способы для обращения в службу поддержки. Это может быть звонок по телефону на горячую линию, письмо на электронную почту, сообщение в мессенджерах или обращение через форму обратной связи. Телефон линии саппорта работает круглосуточно. Перед обращением, можно поискать ответ в руководстве, а далее воспользоваться одним из представленных вариантов.

В идеале, текст обращения в саппорт должен быть максимально четким и конкретным. Но, служба поддержки ежедневно делает все, что от нее зависит для того, чтобы удовлетворить все запросы клиентов Париматч.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

❓ Какой режим работы службы поддержки Париматч?

✅ Служба поддержки Париматч работает 24/7, без праздников и выходных.

❓Какой способ связи с поддержкой Париматч самый быстрый?

✅ Обращение через живой чат поможет быстро решить вопросы.

❓Как долго обрабатывается запрос в поддержку через почту?

✅ В некоторых случаях приходится ждать около часа, зависит от загрузки.